Bernds Blog

Ich hab von Kabel-BW eine Kabel-Digital-Box geschenkt bekommen. Die hat pünktlich kurz vor Weihnachten den Geist aufgegeben und wollte nicht mehr angehen, nachdem ich sie einmal ausgesteckt hatte.

Der Thomson-Support hat mir daraufhin ein neues Netzgerät geschickt, was aber nichts geändert hat.

Gerade nochmal angerufen, das in etwa war der Dialog:

Ich: Ich habe da ein Problem [...]

Hotlinerin: Haben Sie schonmal versucht, das Gerät mehrfach kurz hintereinander ein- und auszustecken?

Ich: Nein?! [Klar, mach ich immer mit meinen Elektrogeräten]

Hotlinerin: Wir hatten das schon öfter, dass die Box wieder ging, wenn man das macht.

Ich: Ok, ich teste das und rufe nochmals an, wenn es trotzdem nicht geht.

Und: Geht.